El uso de chatbots facilita y garantiza una eficiente atención al cliente. La buena noticia es que cada vez más son las empresas que buscan mejorar su servicio de atención.

Un flujo conversacional exitoso es aquel en el que ambas partes involucradas se sienten cómodas y comprendidas durante la conversación. Para llevar adelante un flujo conversacional exitoso, hay algunas cosas que puedes hacer:

1. Escucha atentamente a tu cliente: presta atención a qué consulta realiza, qué palabras utiliza.
2. Haz preguntas: muestra interés en lo que la otra persona está diciendo y pregúntale más sobre ello.
3. Mantén una actitud respetuosa: trata a la otra persona con respeto y evita juzgar o criticar sus opiniones o acciones.
4. Evita interrumpir: deja que la otra persona termine de hablar antes de hablar tú.
5. Utiliza el turno de palabra: es importante darle a la otra persona la oportunidad de expresarse y no hablar todo el tiempo.

¡Con estos consejos en mente, puedes llevar adelante un flujo conversacional exitoso y con Davinci es totalmente posible!