Existen varios casos de éxito de empresas del sector salud en el mundo que han incursionado con CRM de comunicación y chatbots para mejorar la atención al paciente y optimizar sus procesos internos. 

¿Quieres conocerlos? ¡Allá vamos!

1. Babylon Health: Es una empresa británica que ofrece consultas médicas virtuales mediante un chatbot de inteligencia artificial. El chatbot se encarga de hacer preguntas al usuario para determinar sus síntomas y ofrecer un posible diagnóstico, así como también recomendarle un tratamiento o sugerirle que consulte con un médico en caso de ser necesario.
2. Ping An Good Doctor: Es una plataforma china que ofrece servicios de atención médica en línea incluyendo consultas virtuales con médicos, pedidos de medicamentos y entrega a domicilio. La plataforma utiliza chatbots para responder preguntas frecuentes de los pacientes y guiarlos en el proceso de registro y pago.
3. HealthTap: Es una plataforma estadounidense que conecta a los pacientes con médicos y especialistas a través de una aplicación móvil y un chatbot. La plataforma ofrece consultas virtuales, asesoramiento médico y seguimiento de la salud a través de una interfaz fácil de usar y personalizada para cada usuario.
4. Ada Health: Es una aplicación móvil que utiliza un chatbot para ayudar a los usuarios a evaluar sus síntomas y recibir recomendaciones médicas personalizadas. La aplicación utiliza inteligencia artificial para hacer preguntas específicas y determinar posibles diagnósticos, lo que la convierte en una herramienta útil para la detección temprana de enfermedades.

Estas son solo algunas de las empresas del sector salud que han tenido éxito al implementar un CRM de comunicación y chatbots para mejorar la atención al paciente y aumentar la eficiencia de sus procesos internos.  

¿Qué estás esperando para conocer a Davinci? Nuestro CRM de comunicación integral y chatbots puede ayudarte a mejorar exponencialmente la comunicación con tus pacientes y colaboradores, así como desarrollar una gestión ordenada basada en métricas que te permitirán monitorear cada acción y evaluar los resultados.