¿Lo sabías? Según un estudio publicado por Gartner, para 2023 las organizaciones gastarán más por año en la creación de bots y chatbots, que en el desarrollo de aplicaciones móviles tradicionales.

“Las aplicaciones individuales están fuera. Los bots están dentro. En la era post-app, los chatbots se convertirán en la cara de la IA y los bots transformarán la forma en que se construyen las aplicaciones” se afirma en el estudio. 

El futuro llegó y hoy es presente. Los chatbots son las nuevas apps del pasado, como si fuesen el netflix del video. Y si tu empresa aún no lo tiene, pronto lo tendrá, como vos con netflix. 

Cuanto antes descubras sus beneficios, antes más ganarás. ¿En qué? en tiempo, en dinero, en recursos humanos, en profesionalización, en comunicación asertiva, en calidad de atención, y podríamos seguir… Pero antes, te dejamos estos 5 beneficios de incorporar chatbots a tu negocio.

¡Salú!

5 beneficios de la incorporación de los chatbots

1. El desarrollo de los bots sale mucho más económico que las propias aplicaciones móviles.
   
   
2. Permite responder las preguntas de los usuarios de una manera más rápida.
   
   
3. Propicia una interacción eficiente con el cliente según el estado en el que se encuentre en el buyer journey.
   
   
4. Posibilita la integración de diversas funcionalidades, como por ejemplo, la programación de citas, generación de tickets y mucho más.
   
   
5. Admite la recopilación de datos para futuras campañas de marketing digital.